Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026
Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito giardinoverdetoscano.it, ci contatta o compila i moduli di richiesta, anche tramite le nostre pagine e inserzioni su Facebook, Instagram e Google, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
1. Titolare del trattamento
MR Giardini di Mandi Ruland — marchio «Giardino Verde Toscano» — Via del Ponte a Iovi 22, 51100 Pistoia (PT) — P.IVA 01909860478.
Email: info@giardinoverdetoscano.it · Telefono: 327 082 5982
2. Quali dati trattiamo
- Dati che ci fornisci tu: nome e cognome, numero di telefono, comune del giardino, tipo di intervento, tempi indicativi e il contenuto del messaggio, quando compili un modulo sul sito o nelle nostre inserzioni; i dati che ci comunichi per telefono, WhatsApp o email, comprese eventuali foto del giardino.
- Dati sulla provenienza della richiesta: insieme al modulo registriamo la pagina da cui è stato inviato e, se presenti, i parametri della campagna da cui sei arrivato (ad esempio utm_source, utm_campaign o gli identificativi dei clic gclid e fbclid). Ci servono per sapere quali canali portano le richieste.
- Dati sull’andamento della richiesta: lo stato della tua richiesta nel nostro sistema di gestione dei contatti (ad esempio ricontattato, sopralluogo o appuntamento fissato, preventivo o proposta inviata, lavoro o progetto confermato) e, se il lavoro viene confermato, il suo valore economico.
- Dati di navigazione: i sistemi che fanno funzionare il sito registrano dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser e pagine richieste, necessari al funzionamento e alla sicurezza.
- Cookie e strumenti simili: come descritto nella cookie policy. Quelli statistici e di marketing sono usati solo con il tuo consenso.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| FinalitĂ | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, ricontattarti, fissare il sopralluogo e preparare il progetto e la proposta economica | Esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Eseguire i lavori concordati, fatturare e gestire il rapporto con il cliente | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge, ad esempio fiscali (art. 6.1.c) |
| Capire da quale canale o campagna arrivano le richieste e misurare l’efficacia delle nostre pubblicità | Legittimo interesse a valutare le nostre attività di promozione (art. 6.1.f), limitatamente ai dati di provenienza inviati con il modulo; per cookie e tecnologie di tracciamento, il tuo consenso (art. 6.1.a) |
| Statistiche di visita del sito | Consenso (art. 6.1.a), espresso dal banner cookie |
| Misurazione delle conversioni e pubblicitĂ su Google e Meta, compreso il ricontatto di chi ha visitato il sito | Consenso (art. 6.1.a), espresso dal banner cookie |
| Comunicare a Meta l’andamento delle richieste arrivate dai moduli delle inserzioni Facebook e Instagram (ad esempio richiesta valutata come adatta, sopralluogo fissato, progetto confermato e relativo valore), per misurare quali inserzioni portano richieste concrete e mostrare le inserzioni a persone con esigenze simili | Legittimo interesse a misurare e migliorare le nostre pubblicità (art. 6.1.f). Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendoci: smetteremo di inviare a Meta i dati della tua richiesta |
| Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali senza un tuo consenso specifico, e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
4. Conferimento dei dati
Nome, telefono e comune sono necessari per rispondere alla richiesta: senza questi dati non possiamo ricontattarti. Gli altri campi sono facoltativi.
5. Come trattiamo i dati e chi li riceve
I dati sono trattati con strumenti elettronici e con misure adeguate a proteggerli. Vi accedono solo il titolare e le persone autorizzate che collaborano con lui, incluso chi gestisce per suo conto il sito e le campagne pubblicitarie, vincolato alla riservatezza. Usiamo alcuni fornitori che trattano dati per nostro conto come responsabili del trattamento:
- Cloudflare, Inc. — hosting del sito e del sistema di gestione dei contatti, raccolta dei moduli e invio delle richieste via email;
- Supabase, Inc. — database del sistema di gestione dei contatti;
- Google Ireland Ltd. — Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager, quando attivi e solo con il tuo consenso;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — moduli contatto nelle inserzioni Facebook e Instagram; comunicazione dell’andamento delle richieste arrivate da quei moduli (identificativo della richiesta, fase raggiunta, eventuale valore del lavoro e telefono ed email in forma cifrata, non leggibile); con il tuo consenso, pixel di misurazione; WhatsApp Business, se ci scriviamo lì;
- Metricool Software S.L. — statistiche di visita del sito, con il tuo consenso;
- YCloud — invio e ricezione dei messaggi WhatsApp dal nostro numero aziendale;
- fornitori di posta elettronica e di notifiche interne (ad esempio Telegram, per avvisarci delle nuove richieste).
I dati non vengono diffusi né venduti. Possono essere comunicati a commercialisti, banche e autorità quando lo richiede la legge.
6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori (ad esempio Cloudflare, Google e Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base dell’EU-U.S. Data Privacy Framework, per le società aderenti, o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
7. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto che non diventano un incarico: 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Dati di clienti e documenti contabili: per la durata del rapporto e poi per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale e civilistica.
- Dati raccolti con cookie e strumenti simili: per la durata indicata nella cookie policy.
8. I tuoi diritti
Puoi chiederci in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilitĂ ) e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (articoli 15-22 GDPR). Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze sui trattamenti giĂ fatti: per i cookie basta aprire Preferenze cookie. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@giardinoverdetoscano.it.
Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Minori
Il sito e i nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.